Všeobecné obchodné podmienky nákupu cez webovú stránku

upravujúce obchodné podmienky medzi prevádzkovateľom / predávajúcim
a objednávateľom / kupujúcim
(ďalej v texte aj ako „VOP“)

Úvod

  1. Prevádzkovateľom (Predávajúcim) na webovej stránke www.minarikovci.sk je obchodná spoločnosť MINÁRIKOVCI, s.r.o., so sídlom Bánovská 1002, 913 21 Trenčianska Turná, IČO: 36 334 146, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, v oddiele Sro, vo vložke číslo 14487/R. Miestom podnikania predávajúceho je: Bánovská 1002, 913 21 Trenčianska Turná.
  2. Objednávateľom (Kupujúcim) v internetovom obchode je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle elektronický formulár s objednávkou tovaru
  3. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá nakupuje tovar prostredníctvom webovej stránky na doméne www.minarikovci.sk (ďalej aj ako „internetová stránka“), a ktorej tento tovar neslúži na výkon zamestnania, povolania alebo podnikania.

Objednávka tovaru na webovej stránke  predávajúceho

  1. Kupujúcisi objednáva tovar u Predávajúceho cez kontaktný formulár pod doménou www.minarikovci.sk (ďalej aj ako „webová stránka“).
  2. Popis toho-ktorého tovaru, jeho vlastnosti, dostupnosť na sklade, jeho cena budú Predávajúcim Kupujúcemu poskytnuté na požiadanie.
  3. Nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu prebieha nasledovne. Kupujúci vyhľadá na internetovej stránke produkt, o ktorý má záujem. Kontaktovať Predávajúceho ohľadom ceny a dostupnosti produktu Kupujúci môže telefonicky na telefónnom čísle 0903 479 327, 0903 479 321 alebo +421/32 658 56 00  a +421/32 658 56 56, prostredníctvom e-mailovej adresy minarikovci@minarikovci.sk alebo zaslaním správy cez kontaktný formulár nachádzajúci sa na internetovej stránke. Formulár je prístupný pri každom produkte po stlačení tlačítka “Vyžiadať ponuku“.  Kontaktný formulár Kupujúci môže vyhľadať aj na internetovej stránke v sekcii „kontakty“. Do kontaktného formulára Kupujúci uvádza meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a označí produkt, o ktorý má záujem. Predávajúci odošle Kupujúcemu cenovú ponukou e-mailom alebo ho kontaktuje telefonicky.
  4. Ak sa Kupujúci rozhodne pre kúpu tovaru u Predávajúceho, e-mailom potvrdí svoju objednávku, resp. cenovú ponuku zaslanú mu Predávajúcim, pričom tovar mu bude zaslaný na ním uvedenú poštovú adresu alebo si Kupujúci tento vyzdvihne osobne u Predávajúceho.
  5. Ak sa Kupujúci rozhodne pre zaslanie tovaru, poskytne Predávajúcemu svoje fakturačné údaje a adresu doručenia tovaru, uvedené údaje sú evidované v systéme Predávajúceho. Tovar spolu s faktúrou a dodacím listom bude Kupujúcemu zaslaný kuriérskou službou. Kupujúci uhradí cenu tovaru pod dohode s Predávajúcim, a to dobierkou, vopred bankovým prevodom v prospech účtu Predávajúceho, prípadne faktúrou s lehotou splatnosti určenou dohodou medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
  6. V prípade osobného prevzatia tovaru Kupujúcim, môže tento vykonať platbu v hotovosti, prípadne faktúrou s lehotou splatnosti určenou dohodou medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Pri platbe v hotovosti preberie Kupujúci aj dodací list.
  7. Dodací list obsahuje dátum prevzatia tovaru/odoslania tovaru na prepravu,  údaje Predávajúceho, údaje Kupujúceho, adresu dodania tovaru, telefonický a emailový kontakt Kupujúceho, názov tovaru, prípadne výrobné číslo tovaru.  
  8. Predávajúci zašle na e-mailovú adresu Kupujúceho, ktorú tento uviedol telefonicky alebo e-mailom, nasledovné:
    • Potvrdenie objednávky
    • Znenie VOP
    • Formulár na odstúpenie od zmluvy
    • Reklamačný poriadok predávajúceho.
  9. Kupujúci berie na vedomie, že k cenám za jednotlivé tovary sa pripočíta aj cena za dopravné podľa zvoleného druhu dopravy.

Odstúpenie od zmluvy

  1. Kupujúci – spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov Predávajúceho, v lehote do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý spotrebiteľom okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:
    • Tovary objednané spotrebiteľom v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný
    • Dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu
    • Tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru.
  2. Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy u Predávajúceho v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči; ak bola zmluva uzavretá ústne, na uplatnenie práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy stačí akékoľvek jednoznačne formulované vyhlásenie spotrebiteľa vyjadrujúce jeho vôľu odstúpiť od zmluvy (ďalej len „oznámenie o odstúpení od zmluvy“). Spotrebiteľ môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy zaslaný spotrebiteľovi emailom po obdržaní objednávky, uvedený aj v prílohe týchto VOP.
  3. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty. Pri pochybnostiach o doručení sa spotrebiteľom odoslané oznámenie o odstúpení od zmluvy považuje za doručené uplynutím času primeraného použitému spôsobu doručovania, ak spotrebiteľ vie preukázať jeho odoslanie na adresu oznámenú spotrebiteľovi Predávajúcim alebo na adresu, ktorej zmena bola spotrebiteľovi náležite oznámená Predávajúcim po uzavretí zmluvy. Ak poštovú zásielku, ktorej obsahom je oznámenie o odstúpení od zmluvy, nemožno dodať Predávajúcemu z dôvodov podľa osobitného predpisu, oznámenie o odstúpení od zmluvy sa považuje za doručené dňom jeho odoslania predávajúcemu na adresu podľa prvej vety.
  4. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva súvisiaca so zmluvou, od ktorej spotrebiteľ odstúpil. Od spotrebiteľa nie je možné požadovať žiadne náklady alebo iné platby v súvislosti so zrušením doplnkovej zmluvy okrem úhrady dodatočných nákladov a nákladov na vrátenie tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim.
  5. Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy znáša spotrebiteľ.
  6. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov.
  7. Predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby podľa predchádzajúceho odseku rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa dohodnúť sa s Predávajúcim na inom spôsobe platby, ak v súvislosti s tým spotrebiteľovi nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.
  8. Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.
  9. Pri odstúpení od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru, Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť Predávajúcemu, ibaže Predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.
  10. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať Predávajúcemu alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak Predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.
  11. Spotrebiteľ je oprávnený vrátenie tovaru, ktorý nadobudol na základe zmluvy uzavretej počas predajnej akcie alebo v súvislosti s ňou, Predávajúcemu odoprieť až do doby, keď Predávajúci spotrebiteľovi vráti zaplatenú cenu alebo preddavok za tovar alebo službu.
  12. Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ iba náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie tovaru.
  13. Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

Záver

  1. Právne vzťahy osobami neupravené týmito VOP sa spravujú najmä ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona číslo 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov a pod.
  2. Záručné podmienky sú upravené Reklamačným poriadkom. Prevádzkovateľ ani výrobca neposkytujú záruku navyše ako záruku zákonom stanovenú. Reklamáciu tovaru vrátane informovania spotrebiteľa o alternatívnom riešení sporov bližšie upravuje Reklamačný poriadok.

Kontakt na príslušný Inšpektorát SOI:
Ústredný Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Trenčíne pre Trenčiansky kraj, Trenčín, Hurbanova 59, email: tn@soi.sk.

Prílohy:

Príloha č. 1: Reklamačný poriadok

Príloha č. 2: Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Príloha č. 3: Formulár na odstúpenie od zmluvy